فيفارك | معلومات الشحن

نحن نقدم الشحن القياسي المجاني لجميع الطلبات.

اعتمادًا على العناصر الموجودة في طلبك وموقعك، يمكنك الاختيار بين الشحن القياسي أو السريع. إذا تم نقل طلباتك إلى شركات شحن محلية للتسليم النهائي، فقد لا تتمكن من تتبع شحنتك في كل خطوة على الطريق.

يرجى التأكد من تقديم عنوان دقيق ومحدث للشحن والتسليم. يمكنك استخدام صناديق البريد كعناوين شحن. ومع ذلك، لا يمكن تسليم بعض العناصر إلا إلى عناوين فعلية. قد تتطلب العناصر الكبيرة أو الثمينة أو القابلة للتلف أو العناصر المقيدة بالعمر أو العناصر التي يتم شحنها عبر شركات شحن خاصة عنوان بريد فعلي أو تأكيد التوقيع حتى يتم تسليمها بنجاح. قد يذكر شركاؤنا في قوائم منتجاتهم أنهم لا يستطيعون شحن العناصر إلى صناديق البريد. لا يمكن تسليم العناصر إلى المناطق المقيدة أمنيًا مثل القواعد العسكرية.

1. بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح وتأكيد طلبك، سترى وقت التسليم المقدر وتكلفة الشحن على صفحة تأكيد الطلب. ستتلقى أيضًا رسالة تأكيد الطلب مع وقت معالجة طلبك.

2. قد يستغرق المستودع من يوم إلى ثلاثة أيام لمعالجة طلبك. ستتلقى رسالة عند شحن طلبك.

3. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة إشعار بالشحن مع وقت التسليم المقدر لكل حزمة. يمكنك أيضًا عرض هذه المعلومات عندما نوفر رقم التتبع. يمكنك أيضًا عرض وقت التسليم المقدر هذا تحت كل حزمة في سجل الطلبات الخاص بك.

4. في أغلب الأحوال، سيتم تسليم طلبك في غضون وقت التسليم المقدر. ومع ذلك، قد تؤثر ترتيبات الرحلة والظروف الجوية والعوامل الخارجية الأخرى على تاريخ التسليم. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع لمعرفة تاريخ التسليم الأكثر تحديثًا.

إذا لم يتم تسليم الطرد الخاص بك، أو إذا أظهرت معلومات التتبع أن الطرد الخاص بك قد تم تسليمه ولكنك لم تتلق الطرد الخاص بك، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الفور وفي غضون 90 يومًا من تاريخ الطلب.